Analysis of Organizational Commitment as a Mediator of Job Satisfaction and Compensation on the Intention to Change Jobs of Bank  Syariah Indonesia Employees in Madiun

Windy Ayu Riyanti; Bambang Supriadi; Nanny Roedjinandari

doi:10.61132/digitalinnovation.v1i4.103

Authors

Windy Ayu Riyanti Universitas Merdeka Malang
Bambang Supriadi Universitas Merdeka Malang
Nanny Roedjinandari Universitas Merdeka Malang

DOI:

https://doi.org/10.61132/digitalinnovation.v1i4.103

Keywords:

Job Satisfaction, Compensation, Organizational Commitment

Abstract

Employee turnover can disrupt organizational stability and increase recruitment costs. This study focuses on the phenomenon of employee turnover, which poses a challenge for PT Bank Syariah Indonesia, Madiun Branch. The high turnover rate between 2021 and 2023 indicates an imbalance in compensation and job satisfaction. This research aims to analyze the effect of job satisfaction and compensation on the intention to switch jobs, with organizational commitment serving as a mediator. The research method employed is quantitative, utilizing a questionnaire distributed to 200 permanent employees of PT Bank Syariah Indonesia, Madiun Branch. The data were analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) through Smart PLS software. The results indicate that job satisfaction and compensation significantly and positively affect organizational commitment, which in turn negatively impacts the intention to switch jobs. These findings underscore the importance of enhancing job satisfaction and compensation to reduce turnover rates in the workplace.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abidin, M., & Basith, A. (2023). Beban kerja dan kompensasi kerja terhadap turnover intention melalui komitmen organisasional pada guru MI, MTs, dan MA swasta Yayasan Manbaul Ma’arif Denanyar Jombang. Al-Fikru: Jurnal Pendidikan dan Sains, 4(2), 417-428.

Adi, A. Z., Mariyanti, T., & Jayaprawira, A. R. (2023). The effect of job satisfaction and reward on employee turnover intention with organizational commitment as an intervening variable in sharia banking. Journal of Namibian Studies: History Politics Culture, 33, 6451-6464.

Afandi, P. (2018). Manajemen sumber daya manusia (teori, konsep dan indikator). Riau: Zanafa Publishing.

Agifari, M. K. (2024, January). Pengaruh kompensasi terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada PT Soles Multi Idea Bandung. In Bandung Conference Series: Business and Management (Vol. 4, No. 1).

Akbar, A., Suwandaru, R., & Muhammad, N. (2023). Pengaruh kesehatan mental dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional pada karyawan UMKM. Management and Accounting Research Statistics, 3(2), 110-125.

Alblihed, M., & Alzghaibi, H. A. (2022). The impact of job stress, role ambiguity, and work-life imbalance on turnover intention during COVID-19: A case study of frontline health workers in Saudi Arabia. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(20), 13132.

Anisa, S. (2023). Hubungan antara kompensasi dan kepuasan kerja dengan komitmen organisasional pada karyawan generasi milenial (Doctoral dissertation, UIN Raden Intan Lampung).

Anwar, H. M., Merdekawaty, A., Athoillah, S. E., Sabaruddin Sondeng, S. E., Kurniawan, R., Kom, M., ... & Risdiana, A. (2024). Teori dan konsep MSDM. Cendikia Mulia Mandiri.

Ariawan, J., Tarigan, B. A., Mardiah, A., & Siahaan, F. S. (2023). Analysis of the influence of burnout, job satisfaction, and organizational commitment on turnover intention of electronic manufacturer employees in Indonesia. Jemsi (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi, 9(5), 2016-2020.

Aristayudha, A. N. B., Widnyani, N. M., Rettobjaan, V. F. C., & Richadinata, K. R. P. (2024). Manajemen sumber daya manusia: Integrasi budaya, kepemimpinan, dan motivasi dalam meningkatkan kinerja. Media Pustaka Indo.

Arshad, H., & Puteh, F. (2015). Determinants of turnover intention among employees. Journal of Administrative Science, 12(2), 1-15.

Asih, R. P. W. (2021). Pengaruh karakteristik individu dan kompensasi terhadap turnover intention. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 25-35.

Astuti, A., Sahabuddin, R., Ruma, Z., Burhanuddin, B., & Natsir, U. D. (2023). Pengaruh kompensasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Semen Indonesia unit Tonasa Kabupaten Pangkep. Jurnal Mirai Management, 8(1), 520-532.

Berber, N., & Gašić, D. (2024). The mediating role of employee commitment in the relationship between compensation system and turnover intentions. Employee Relations: The International Journal.

Emalia, S. S. (2022). Literature review effect of workload and compensation on job satisfaction and their impact on employee performance. Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting, 3(2), 182-191.

Hadiyati, E., & Priyatna, N. M. (2023). Pengaruh kompensasi dan komitmen organisasional terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi (Studi pada Rumah Sakit Rizani Paiton Probolinggo). Ar-Ribhu: Jurnal Manajemen dan Keuangan Syariah, 4(2), 179-190.

Hair, J. F., Sarstedt, M., Hopkins, L., & Kuppelwieser, V. G. (2019). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): An emerging tool in business research. European Business Review, 26(2), 106–121.

Handoko, D. S., & Rambe, M. F. (2018). Pengaruh pengembangan karir dan kompensasi terhadap komitmen organisasional melalui kepuasan kerja. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 31-45.

Handoko, T. H. (2011). Manajemen personalia dan sumberdaya manusia. Yogyakarta: BPFE Yogyakarta.

Hasibuan, M. S. (2003). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: PT. Bumi Aksara.

Hastanti, B. A., & Kristanto, H. (2023). Pengaruh kompensasi dan pengembangan karir terhadap turnover intention melalui komitmen organisasional pada PT Surya Madistrindo Surabaya. Management and Sustainable Development Journal, 5(2), 1-21.

Hermana, D. D. J. J., Areros, W. A., & Tatimu, V. (2023). Pengaruh job satisfaction terhadap employee performance PT Freshmart Superstore Bahu Mall Manado. Productivity, 4(1), 48-54.

Heryadarma, M. (2023). Faktor determinan yang mempengaruhi efektivitas pemberian kompensasi di Banaran 9 Resto Coffee and Tea (Doctoral dissertation, Universitas Islam Indonesia).

Hidayat, A. S. (2018). Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasional dan turnover intention. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa, 11(1), 51-66.

Indrayani, I., Nurhatisyah, N., Damsar, D., & Wibisono, C. (2024). How does millennial employee job satisfaction affect performance? Higher Education, Skills and Work-Based Learning, 14(1), 22-40.

Istiqomaria, E. Y., Pramesthi, R. A., & Karnadi, K. (2022). Pengaruh job satisfaction terhadap employee performance melalui prestasi kerja sebagai variabel intervening pada Badan Pertanahan Nasional (BPN) di Situbondo. Jurnal Mahasiswa Entrepreneurship (JME), 1(4), 867-881.

Jaya, I. M. W. K., & Widiastini, N. M. A. (2021). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap turnover intention. Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 3(1), 81-86.

Kaswan. (2012). Manajemen sumberdaya manusia untuk keunggulan bersaing organisasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.

Lauren, J. (2017). Pengaruh kompensasi dan komitmen organisasional terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan PT “X”. Agora, 5(1).

Leavy, P. (2017). Research design: Quantitative, qualitative, mixed methods, arts-based, and community-based participatory research approaches. Guilford Publications.

Malhotra, N. K., & Dash, S. (2016). Marketing research: An applied orientation (7th ed.). Chennai: Pearson India Education Services.

Mayasari, E. (2023). Pengaruh kepuasan kerja terhadap keinginan berpindah bekerja pada perusahaan startup. Equator Journal of Management and Entrepreneurship (Ejme), 11(02), 076-091.

Mobley, W. H. (1986). Pergantian karyawan: Sebab-akibat dan pengendaliannya. Pustaka Binaman Pressindo.

Mobley, W. H., Horner, S. O., & Hollingsworth, A. T. (1978). An evaluation of precursors of hospital employee turnover. Journal of Applied Psychology, 63(4), 408.

Mulang, H. (2022). Analysis of the effect of organizational justice, work-life balance on employee engagement and turnover intention. Golden Ratio of Human Resource Management, 2(2), 86-97.

Mulyana, T., Yudiardi, D., & Wahidin, I. (2021). Mencari faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Jurnal Wacana Ekonomi, 20(1), 001-008.

Nelwan, O. S., Lengkong, V. P. K., Tewal, B., Pratiknj, M. H., Saerang, A., & Tuwaidan, I. (2023). Pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention dengan komitmen organisasional sebagai variabel mediasi pada karyawan PT. Tujuh Belas Makmur. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 12(1), 233-241.

Nirmala, L., Kholiq, M., & Yulianto, R. (2023). Pengaruh kompensasi dan kepuasan kerja terhadap turnover intention dengan komitmen organisasional sebagai variabel mediasi. Mosaic: Jurnal Ilmiah Manajemen, 12(2), 85-97.

Nugroho, A. E., & Prasetyo, A. (2024). Pengaruh motivasi dan komitmen organisasional terhadap turnover intention. Jurnal Sumber Daya Manusia, 12(1), 13-25.

Nurdin, M., & Ali, M. S. (2023). Pengaruh pengembangan karir dan kompensasi terhadap komitmen organisasi serta dampaknya pada turnover intention karyawan di Bank Negara Indonesia (BNI). Jurnal Ilmiah Manajemen, 11(1), 55-68.

Prabowo, P. (2023). Pengaruh kepuasan kerja, kompensasi, dan stres kerja terhadap turnover intention dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi pada karyawan PT. Pama Persada Nusantara. Management and Business Review, 5(1), 10-21.

Purnamasari, R. N., Rachmawati, H., & Suciyono, A. (2023). The influence of job satisfaction on employee performance with work environment as a moderating variable. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 15(2), 1-11.

Putra, I. W. (2023). The effect of compensation and job satisfaction on turnover intention. Journal of Business and Management, 3(2), 45-56.

Riyanto, D., Mardani, A., & Supriadi, S. (2022). Pengaruh lingkungan kerja terhadap kepuasan kerja dan dampaknya terhadap turnover intention karyawan. Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis, 12(1), 77-88.

Rizky, A., & Yulianti, Y. (2023). Pengaruh komunikasi organisasi terhadap turnover intention karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 14(2), 221-235.

Rokhmin, H. S., & Indra, W. (2023). Pengaruh kompensasi terhadap kepuasan kerja dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi pada karyawan perusahaan ritel di Surabaya. Business Economics and Management, 13(1), 25-33.

Rukmana, F. H., & Setyawan, A. D. (2023). Pengaruh motivasi, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja terhadap turnover intention. Jurnal Manajemen dan Keuangan Syariah, 5(1), 150-166.

Sabani, N. (2024). Pengaruh kompensasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan makanan dan minuman di Surabaya. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 1-16.

Sari, R. M. (2023). Pengaruh burnout, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi terhadap turnover intention pada karyawan sektor kesehatan. Jurnal Ilmiah Manajemen, 12(1), 1-15.

Setyawan, D. (2019). Pengantar manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Salemba Empat.

Sugiyanto, S., & Maulida, S. (2023). The effect of compensation, job satisfaction, and work motivation on employee performance with organizational commitment as a mediating variable in Batam. International Journal of Business and Management Invention, 12(6), 12-21.

Syafrizal, A., Rachmawati, H., & Kusuma, A. (2022). Pengaruh karakteristik individu dan kepuasan kerja terhadap turnover intention pada karyawan BUMN. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 9(1), 40-56.

Widiastuti, E. (2022). Pengaruh work-life balance dan job satisfaction terhadap turnover intention dengan komitmen organisasi sebagai variabel mediasi pada karyawan di PT. Taman Wisata Candi Borobudur. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 6(2), 1-13.

Wulansari, F., & Yanti, R. (2023). Pengaruh kompensasi terhadap turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Riset Manajemen, 8(1), 25-33.

Yuniarti, R., & As’ad, M. (2023). The effect of compensation and job satisfaction on employee turnover intention. International Journal of Business and Management Science, 5(2), 75-84.

Zainal, F. A., Hadi, R. H., & Dwidiyanti, E. (2023). Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen organisasi terhadap turnover intention pada karyawan perusahaan ekspedisi di Kota Cirebon. Jurnal Ilmiah Manajemen, 13(3), 223-240.